すぐに発送していただきとても助かりました。鳥の撮影で使ってる三脚なのでネジを無くしたときはとてもショックでした。すぐに対応いただいたので週末も撮影に行けるのでとても嬉しいです。ありがとうございました。

早々にご対応いただき、元通りになりました。
大変感謝しております。

すぐに使えなくなります。
本体購入時についていたリモコンがボタンを押しても反応しなくなったので1年前に2個購入しました。半年ほど使用したら前回と同じ症状で使えなくなったので、2個目を使用開始。その後半年ほどでまた同じ症状が発生。
しばらく放置しておくとまれに復活して使用可能になりますが、すぐ無反応に。
で、今回また2個を購入。

どうしてこんなにすぐに壊れるんでしょうか。

OTH-AB202BKのリモコンが効かなくなりパーツ取り寄せで買いました。商品は純正なので良いものでしたが、商品と送料を合わせると二倍くらいになるので、小さい物なので発送は封書でもいいのではないでしょうか？

サポートがすでに終了している機種への問い合わせにも関わらず、丁寧に対応いただき、大変感謝しております。発送も迅速で助かりました。

早速のお届け、ありがとうございました。部品の在庫管理など、しっかりとされておるように感じました。今後も、安心して使用させていただきます。
納品していただきましたシュープレートのけんですが、カメラ本体の位置固定用の樹脂製の回転し立ち上がる部分の、片方が回転せず、立ち上がりませんでした。ただし至急使用したいため、ミニのマイナスドライバーを利用して、樹脂部分を
取り出し、現在使用しております。今後も何かとお世話になるよていですので、宜しくお願いします。

GWを控える中、迅速な対応をいただきありがとうございました。

S3Wポシェットが使用出来よかったで
す。
又、素早い対応ありがとうございます。

私の三脚に合うパーツがメーカー欠品納期未定だったため、メーカーに問い合わせ、他製品の物が流用出来ると連絡頂き
即注文。問い合わせから3日後には無事に商品到着。
とにかく迅速な対応には感謝です。

三脚の石突ゴムを紛失して、
品番の特定が難しくて困っていました。

担当の方が丁寧にお知らせくださって
とても助かりました。

お世話になりました。
ありがとうございました。