今回は私の不注意で紛失した三脚のパーツ(ネジ)を販売して頂きました。依頼をかけて即応答頂き2日後には製品が届きました大変スピーディーな対応に感謝。
B toC企業として大変大事な事、優秀な企業姿勢を感じます。

20年前に購入したベルボン戦カーボン一脚の石づきゴムが外れて、紛失。機能に何らの異常なく、このまま処分するには勿体ない気持ち100%ながら、さすがに、入手不能だろうと諦めつつ、問い合わせをしたところ適合あり、のご連絡を受け感激した。当然、即に手配させていただいた。ハクバ写真産業様のご対応に感謝しています。当然、五つ星です！

ネジ切りの長さが全く足りず取付出来なかった。
PH270Bで型番は間違いなし。
もう処分してしまいましたが、パーン棒ギリギリまでネジ切りしていた記憶があります。首下すべてネジ切りされてました。
20年も30年も製造されていた製品ですから年代によってマイナーチェンジがあるのなら明記すべきです。
長短各１本買いましたが全て無駄でした
これだったらすべての部品に可能な限り互換性を確保しているハスキーやマンフロットやジッツオはおろか、壊れたら廃棄すると開き直れる中国製の方がマシです。
最初からAmazonあたりで中国製のボールヘッド買った方が良かった。
非常に残念です。
もうコレ以外ベルボン社製製品は手元に無いので、以後ハクバさんも含めて購入する事はないです。

忙しい中、ありがとうございます。
大変助かりました。
もう一つ確認が、あります。c400のエレベータでいいのかな?が少しギクシャクしてます。
合成樹脂製ですので注油ではなく、どのような潤滑油を塗れば良いのでしょうか。
あとエレベータを昇降させるレバーの小さなポッチの2つのうち一つが欠けてしまいました。
このレバーも購入可能ですか？
今、部品表が近くに無いので発注時には部品番号は再確認します。

電話での問い合わせに親切に対応して頂き、商品もすぐ届きました。
どうもありがとうございました。

電話での問い合わせに親切に対応して頂き、商品もすぐ届きました。
どうもありがとうございました。

電話での問い合わせに親切に対応して頂き、商品もすぐ届きました。
どうもありがとうございました。

電話での問い合わせに親切に対応して頂き、商品もすぐ届きました。
どうもありがとうございました。

電話での問い合わせに親切に対応して頂き、商品もすぐ届きました。
どうもありがとうございました。

迅速丁寧な対応をいただきありがとうございました。わたしは、ベルボン製品を愛用しておりますが、シュープレートの予備がなく、今回問い合わせしたら在庫を探していただき直ちに配送していただきました。受付の方も当方の話をよく聞いていただき最適な商品を探していただけました。注文時の商品番号を丁寧に教えていただき無事に入手できました。ベルボン製品を愛用してよかったと思える買い物でした。また、利用したいと思います。