2月23日夜、CM5センターエンド1/4を注文し、暫く間を置いてロアーコラムSHR530を追加注文しました。
2点が同梱包で25日午後届きました。
速やかな対応に驚いています。ありがとうございました。
コロナ渦にもかかわらず早速手配いただき手元に届きました。P275パンハンドル、丁寧に包装されていました。早速開封、その夜の夜景撮影に役立ちました。これからもベルボンを使っていきます。皆様のご健勝とご多幸を祈念しています。ありがとうございました。
コールマンのセルフィースタンドのリモコンを探して居て、こちらで見つけて早速購入しました。注文の翌々日に到着、喜んで開けてみてショック…。セルフィーマルチスタンドと言うワンサイズ大き目(?)のスタンド用リモコンを間違えて購入してしまっていました。その日のうちにメールをして翌日電話すると、電話に出た男性はメールは見て居ない様子。事情を説明すると「お客様都合の返品・交換は受けて居ない」との返事。勿論、こちらのミスなので、諦めて再度正しい物を注文。が、その後、昨日送ったメールに「通常は受けて居ないが、今回は返品を受け付けます」との返事が。再注文分も木曜日発注→金曜日に到着。こちらのミスなのに返品を受けて下さり、迅速なご対応にひたすら感謝です。有難うございました。
素早い対応で、品物が早く手に入り満足しています。
ただ、品物に対して郵送料が割高なのが残念です。
もう一つ、カタログの写真では凹みが有るように見えて不安でしたが、届いたものは他の物と同じもので安心しました。
壊れてしまったアクセサリー用小型三脚の代替えに、余っていたEX-Sを雲台交換可能にするため、適合することが確認できていた手持ち別機種のアッパーコラムを購入しました。お早い発送で無事改造終了、新たに三脚を買い直さなくて済みました。ベルボンさんには修理やパーツ購入、また古い製品に関する相談など幾度もお世話になっておりますが、いつも対応が素晴らしいです。