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お客様の声

【補修部品】 CSスタンドリモコン(WT) ▼全ての商品の評価を見る

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 5.0 (1件)

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おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ マッツー様 2022-01-15 20:21:00
コールマンのセルフィースタンドのリモコンを探して居て、こちらで見つけて早速購入しました。注文の翌々日に到着、喜んで開けてみてショック…。セルフィーマルチスタンドと言うワンサイズ大き目(?)のスタンド用リモコンを間違えて購入してしまっていました。その日のうちにメールをして翌日電話すると、電話に出た男性はメールは見て居ない様子。事情を説明すると「お客様都合の返品・交換は受けて居ない」との返事。勿論、こちらのミスなので、諦めて再度正しい物を注文。が、その後、昨日送ったメールに「通常は受けて居ないが、今回は返品を受け付けます」との返事が。再注文分も木曜日発注→金曜日に到着。こちらのミスなのに返品を受けて下さり、迅速なご対応にひたすら感謝です。有難うございました。
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