お客様の声【公式】ベルボン・ダイレクト

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おすすめ度	山本様	2022-07-08 22:22:43
・評価は担当者の対応に対するものである。当初ベルボンの雲台p285パンハンドルの有無について問い合わせた。男性担当者が電話に出て現在は品物がなく、沢山の注文がなければメーカーに発注しないので、何時入荷するかわからないとのことで有った。修理するより、いっそ雲台の新品の購入を考えた。あきらめきれずサイドハンドルをパンハンドルとして使用出来ないか、試してみると何とか使用出来るので、サイドティルトハンドルを購入するため、在庫があるか再度電話した。女性の杉浦さんという担当者が電話に出て、サイドティルトハンドルならあるとのことで購入することとした。確認のためパンハンドルの在庫も確認したが、ないとの返事。当分はいらないと聞いているがと質問すると、翌日確認して返事するとのこと。男性担当者の話を聞いていたので、半ばあきらめていたが、翌日に電話があり、3日後に入荷するとのこと。男性のいい加減な返事で新品を購入していれば大損するところであった。いい加減な返事に怒りを感じる。

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